Verfügbarkeit – Gesundheit – Backup-Status – Updates – Zertifikate – Domain – Sicherheitsprotokolle, von einer Person überprüft

Updates für Core, Plugins und Themes werden manuell durchgeführt und nach jedem Update überprüft. Sofortiges Zurücksetzen, falls ein Update zu Fehlfunktionen führt.

Verschlüsselte Sicherung vor jedem Update + einmal wöchentlich eine vollständige Sicherung, deren Integrität überprüft und die extern gespeichert wird. Es werden vier wöchentliche Sicherungen aufbewahrt.

Inklusive Malware-Beseitigung (in all den Jahren gab es bisher noch keinen einzigen Infektionsfall).

• Einmaliger technischer Bericht nach der Inbetriebnahme
• Wöchentlicher Sicherheitsbericht

In der Regel reagieren wir innerhalb weniger Minuten. Eine Antwort garantieren wir innerhalb von 4 Stunden (während der Geschäftszeiten). Darüber hinausgehende Zeit wird zum Vorzugstarif von 75 €/Stunde (MwSt. 0 %) in Rechnung gestellt.

Verfügbarkeit – Gesundheit – Backup-Status – Updates – Zertifikate – Domain – Sicherheitsprotokolle, von einer Person überprüft

Updates für Core, Plugins und Themes werden manuell durchgeführt und nach jedem Update überprüft. Sofortiges Zurücksetzen, falls ein Update zu Fehlfunktionen führt.

Verschlüsselte Sicherung vor jedem Update + einmal wöchentlich eine vollständige Sicherung, deren Integrität überprüft und die extern gespeichert wird. Es werden vier wöchentliche Sicherungen aufbewahrt.

+ Einmal monatlich wird eine vollständige Sicherung durchgeführt. Es werden vier wöchentliche und drei monatliche Sicherungen aufbewahrt. Die Wiederherstellung wird vierteljährlich getestet.

Inklusive Malware-Beseitigung (in all den Jahren gab es bisher noch keinen einzigen Infektionsfall).

Wöchentlicher Technik-, Sicherheits- und SEO-Bericht + Berichte zu erworbenen Zusatzmodulen

• Bildkompression
• Aufräumen
• Verbesserte Serverkonfiguration

30 Minuten kleine Änderungen pro Monat sind inbegriffen. Eine Antwort wird innerhalb von 1 Stunde (während der Geschäftszeiten) garantiert. Zusätzliche Zeit wird zum Vorzugstarif von 75 €/Stunde (MwSt. 0 %) in Rechnung gestellt.

Verfügbarkeit – Gesundheit – Backup-Status – Updates – Zertifikate – Domain – Sicherheitsprotokolle, von einer Person überprüft

Updates für Core, Plugins und Themes werden manuell durchgeführt und nach jedem Update überprüft. Sofortiges Zurücksetzen, falls ein Update zu Fehlfunktionen führt. Formulare und der Bezahlvorgang werden nach jedem Update überprüft.

Zweimal täglich inkrementelle Backups (Datenbank + Dateien) für Online-Shops und stark frequentierte Websites. Es werden sechs tägliche, vier wöchentliche und drei monatliche Backups aufbewahrt. Die Wiederherstellung wird monatlich getestet.

Inklusive Malware-Beseitigung (in all den Jahren gab es bisher noch keinen einzigen Infektionsfall).

• Wöchentliche Vertiefung
  • Technischer Bericht
  • Sicherheitsbericht
  • SEO-Bericht
  • Bericht über die Benutzeraktivität

zusätzliche Berichte auf der Grundlage erworbener Add-ons

Quartalsbesprechung per Telefon

• Erweiterte Bildkomprimierung
• Eingehende Bereinigung
• Fein abgestimmte Serverkonfiguration

2 Stunden pro Monat für Entwicklungs- oder Inhaltsarbeit sind inbegriffen. Eine Antwort wird innerhalb von 1 Stunde (während der Geschäftszeiten) garantiert. Zusätzliche Zeit wird zum Vorzugstarif von 75 €/Stunde (MwSt. 0 %) in Rechnung gestellt.